Serviciul nu funcționează în magazinul meu online. Ce să fac?

Dacă nu este posibil să activați plata prin Mokka sau metoda de plată nu mai funcționează pe site, vă rugăm să verificați corectitudinea parametrilor StoreID, SecretID și adresa URL-ului către care se face cererea.
Informații detaliate despre configurarea acestor parametri pot fi găsite pe pagina portalul dezvoltatorului de pe site-ul nostru.

Dacă setările sunt corecte sau aveți nevoie de ajutor cu configurarea, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu o descriere a problemei la asistenta@mokka.ro
În mail specificați: numele site-ului, StoreID, SecretID și adresa URL-ului către care se face cererea.